FAQ

Кто вы?
Мы — RikiShop, лайфстайл-бренд, вдохновленный Смешариками. Каждый товар магазина создается в лимитированном тираже с упором на индивидуальность и качество.

Это точно официально?
Да, весь мерч лицензирован и создан с оригинальным дизайном, который есть только у нас!

Будет ли еще пополнение коллекции?
Конечно! Мы регулярно выпускаем новинки. Если хочешь быть первым в курсе, можно подписаться на рассылку!

Хочу персонажа N, будет мерч с ним?
Мы постоянно расширяем коллекцию. Может, он уже в разработке? Подписывайся на рассылку, чтобы не пропустить дроп!

Как выбрать размер?
В карточке каждого товара есть таблица размеров. Если сомневаешься — пиши, поможем подобрать!

Как ухаживать за вещами?
Инструкции по уходу есть в описании товаров и на бирке. Но если коротко: стирай в холодной воде, не отбеливай, не выкручивай и гладь на низкой температуре.

Когда приедет заказ?
Обычно доставка занимает от 4 до 16 дней рабочих дней. Если твой заказ содержит товар с пометкой «ПРЕДЗАКАЗ» подготовка к отправке может занимать до 4 рабочих недель.

Можно ли вернуть товар?
Да, в течение 14 дней при сохранении товарного вида. По вопросам возврата: support@riki.shop. Подробности — в разделе «Возврат и обмен».